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누수시공하자보증기준

누수 시공 후 다시 새면 어디까지 보증받을 수 있는지 궁금해하시는 분들이 많습니다.
보증 기준은 업체와 시공 항목마다 다를 수 있어, 계약 전 확인해야 할 점을 정리했습니다.

이 페이지는 법률 자문이 아니라, 실제 시공 현장에서 자주 오가는 하자보증 관련 문의를 바탕으로 저희가 정리한 일반적인 안내입니다. 정확한 보증 조건과 기간은 계약하시는 업체와 시공 항목에 따라 달라지므로, 계약 전 서면으로 반드시 확인하시길 권해드립니다.

저희와 시공을 진행하시는 경우의 구체적인 보증 조건은 현장 진단 후 견적 안내 단계에서 말씀드립니다.

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가지 확인 항목(범위·기간·재발 기준)

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건 재진단으로 재발 원인 확인

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건 — 구두 설명만으로 보증 처리하는 경우

계약 전 확인할 하자보증 항목

보증 관련 분쟁은 대부분 계약 시점에 조건이 명확하지 않아 발생합니다.

보증 범위

시공한 부위 전체가 보증 대상인지, 아니면 특정 공정만 해당하는지 계약 시 명확히 확인해야 합니다.
범위가 모호하면 재발 시 이견이 생기기 쉽습니다.

보증 기간

공정에 따라 보증 기간이 다르게 설정되는 경우가 많습니다.
구두로만 안내받지 마시고 서면에 기간이 명시되어 있는지 확인하시길 권해드립니다.

재발 판단 기준

같은 원인·같은 부위에서 재발한 경우와 새로운 원인으로 발생한 경우를 구분하는 기준이 무엇인지 미리 확인해 두면 이후 절차가 수월해집니다.

공정별 보증 관련 참고 사항

공정	일반적으로 확인하는 사항	비고
옥상·지붕 방수	방수층 재시공 여부, 배수 경로 포함 여부	범위가 넓어 부분·전체 여부 확인 필요
외벽 균열 보수	보수 지점 재발 여부	인접 구간 균열은 별도 확인 필요
배관 교체	교체 구간 재발 여부	비교체 구간 노후는 보증 대상 아닐 수 있음
실내 마감 복구	도배·마감재 하자 여부	원인 재발과 별개로 다뤄지는 경우 많음

재발 시 대응 절차

1. 재발 증상 기록

얼룩 위치와 발생 시점을 사진으로 남겨 이전 시공 부위와 비교할 수 있도록 준비합니다.

2. 시공업체 연락

보증서나 계약서에 안내된 연락처로 상황을 알리고 재진단 일정을 조율합니다.

3. 재진단

현장을 다시 확인해 재발 원인이 이전 시공과 동일한지, 다른 원인인지를 판단합니다.

4. 보증 적용 여부 안내

재진단 결과를 바탕으로 보증 대상 여부와 처리 방향을 설명해 드립니다.

5. 재시공 또는 별도 견적

보증 대상이면 재시공을 진행하고, 새로운 원인이면 별도 견적을 안내해 드립니다.

계약서·보증서에서 확인하면 좋은 문구

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시공 부위와 공정이 항목별로 구체적으로 적혀 있는지

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보증 기간의 시작일(준공일·검수일 등)이 명시되어 있는지

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재발 판단 절차와 담당 연락처가 안내되어 있는지

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보증 범위에서 제외되는 경우가 별도로 명시되어 있는지

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사업자등록번호 등 업체 정보가 서류에 기재되어 있는지

상황별 예시

시공 부위와 같은 지점에서 다시 새는 경우

이전 시공 부위와 동일한 지점이면 재진단을 통해 원인이 같은지 먼저 확인합니다.

시공 부위와 다른 지점에서 새는 경우

새로운 원인일 가능성이 있어 별도 진단이 필요하며, 보증 대상 여부는 현장 확인 후 판단합니다.

보증 기간이 얼마 남지 않은 경우

증상이 조금이라도 의심되면 기간이 지나기 전 미리 문의해 두시는 것이 좋습니다.

시공업체가 폐업한 경우

보증 이행이 어려워질 수 있어, 계약 시 사업자 정보와 연락 가능성을 함께 확인해 두시는 것을 권해드립니다.

자주 하는 오해

"모든 누수는 평생 보증된다"

보증 기간과 범위는 계약 조건에 따라 정해지며, 무기한 보증이 기본값은 아닙니다.

"어디서 새든 다 보증 대상이다"

시공하지 않은 부위나 새로운 원인으로 발생한 누수는 보증 범위 밖일 수 있습니다.

"구두로 들었으니 문제없다"

구두 설명은 이후 이견이 생기면 근거로 삼기 어려워, 서면 확인이 중요합니다.

"보증 기간 안엔 무조건 무료"

재발 원인이 이전 시공과 무관하면 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

알아두면 좋은 용어

하자보증기간

시공 후 일정 기간 내 동일 원인으로 문제가 재발하면 무상으로 재시공해 주는 기간을 말합니다.

재진단

보증 기간 중 재발 시 원인이 이전 시공과 동일한지 확인하기 위해 다시 진행하는 현장 점검입니다.

보증 제외 항목

계약서에 명시된, 보증 범위에 포함되지 않는 부위나 상황을 말합니다.

검수일

시공이 완료되어 결과물을 확인한 날짜로, 보증 기간 산정의 기준일이 되는 경우가 많습니다.

자주 묻는 질문

아니요, 하자보증 기간과 범위는 업체마다, 시공 항목마다 다를 수 있습니다. 계약 전 보증 조건을 구체적으로 안내받으시길 권해드립니다.

같은 원인으로 같은 부위에서 재발한 경우가 보증 대상이 되는 것이 일반적입니다. 다른 원인이나 다른 부위에서 새로 발생한 문제는 별도로 확인이 필요할 수 있습니다.

네, 구두 설명만으로는 이후 재발 시 근거로 삼기 어려워, 시공 범위와 보증 조건이 명시된 서면 자료를 받아두시길 권해드립니다.

보증 기간이 지난 뒤에는 별도 시공 건으로 다시 진단·견적을 진행하는 것이 일반적입니다. 다만 기존 시공 이력이 있으면 원인 파악에 참고가 될 수 있습니다.

기존 시공을 진행한 업체와의 보증 관계이므로, 저희가 새로 시공하는 경우에는 그 시점부터 별도의 보증 조건이 적용됩니다.

현장 재진단을 통해 재발 원인이 이전 시공과 동일한지 확인한 뒤 판단합니다. 판단 근거는 사진과 진단 소견을 통해 함께 설명해 드립니다.

소유주가 유지되는 경우라면 대체로 보증이 유지됩니다. 세입자가 바뀐 경우에도 소유주분을 통해 문의하실 수 있습니다.

보증 조건이 명시되지 않으면 이후 분쟁의 소지가 될 수 있어, 계약 전 반드시 서면으로 확인해 두시길 권해드립니다.

정리하며

계약 전 서면으로 확인하세요

보증 범위와 기간을 구두로만 듣지 마시고, 계약서나 견적서에 명시되어 있는지 확인하시길 권해드립니다.

재발 시 빠르게 기록해 두세요

증상 위치와 시점을 사진으로 남겨두면 재진단 시 이전 시공 부위와 비교하기 수월합니다.

애매하면 먼저 문의하세요

보증 대상 여부가 헷갈리는 상황이라면 기간이 지나기 전 미리 연락해 확인해 두시는 것이 좋습니다.

누수시공하자보증기준